Als u kiest voor zorg bij Zorgbalans stellen we samen een zorgovereenkomst op. Daarin staat welke zorg en/of diensten u bij ons afneemt op basis van uw zorgindicatie bij aanvang van de zorg. Ook leggen we in de zorgovereenkomst afspraken vast over aanvullende diensten en/of producten en privacy. Zo weten we altijd precies wat er is afgesproken.
Onze zorgovereenkomsten bestaan uit een Persoonsgebonden deel (Deel I) en een Zorgbalans specifiek deel (deel II). Deze delen worden regelmatig geactualiseerd met instemming van de CCR. De bijbehorende Algemene Module en Bijzondere Modules (deel III) zijn opgesteld door de brancheorganisaties ActiZ en BTN in samenspraak met zorgaanbieders en cliënten.
