Slimme zorgassistenten werken samen: Tessa en Sensara maken de ondersteuning van cliënten bij Zorgbalans effectiever
Wat als technologie niet alleen ondersteunt, maar écht meedenkt met cliënten? Zorgbalans zet een grote stap vooruit in de ouderenzorg door twee slimme zorgoplossingen te koppelen: zorgrobot Tessa en leefpatroonmonitor Sensara. Samen zorgen ze voor meer rust, structuur én zelfstandigheid in het dagelijks leven van cliënten. “Technologie hoort bij het dagelijks leven – óók in de zorg,” zegt Saskia Keijzer, adviseur technologie bij Zorgbalans. “Door systemen te verbinden, maken we de ondersteuning niet alleen slimmer, maar ook menselijker.”
Van losse oplossingen naar een slimme samenwerking
Zorgbalans zet technologische hulpmiddelen in waarmee de zelfredzaamheid van de cliënten wordt vergroot. Dit zorgt ervoor dat cliënten ook meer de regie over hun eigen leven hebben en de zorgvraag, waarbij hulp nodig is van zorgmedewerkers, afneemt. Voorbeelden hiervan zijn zorgassistent Tessa en Sensara Homecare. Tessa is een sociale zorgassistent die middels spraakberichten de dagstructuur ondersteunt. Berichten worden voorgeprogrammeerd en op specifieke tijdstippen uitgesproken. Ook kunnen berichten willekeurig worden uitgesproken. Sensara Homecare is een vorm van leefpatroonmonitoring. Warmtesensoren geven inzicht in het reguliere dagritme van de cliënt. Op basis van data analyse kan er na drie weken “leren” op basis van het reguliere patroon een melding gegenereerd worden bij afwijkingen. Bijvoorbeeld als er sprake is van een verslechterde conditie of mogelijke inactiviteit kan een melding daarvan naar de naasten of zorgverlener gestuurd worden.
Cliënten slapen beter, eten op tijd en voelen zich zelfstandiger
Een woning bestaat uit meerdere ruimten – zoals de woonkamer en badkamer – maar technologie is vaak beperkt tot één plek. Bij Zorgbalans streven we ernaar om technologieën met elkaar te verbinden, zodat ze samenwerken over de hele woning heen. Zo voorkomen we dat in elke ruimte een apart apparaat nodig is.
Waar technologieën vroeger als losse ‘puntoplossingen’ werkten, combineren we ze nu slim via API-koppelingen. Hierdoor versterken systemen elkaar en ontstaat er een krachtiger geheel.
Bijvoorbeeld:
Als Sensara een alarm detecteert, kan zorgrobot Tessa eerst vragen wat er aan de hand is – en zo onnodige meldingen voorkomen.
Als een cliënt ’s nachts uit bed stapt, kan Tessa verbaal geruststellen en aanmoedigen om weer te gaan slapen. Bij langdurige inactiviteit kan Tessa juist activeren en motiveren tot beweging.
Door deze samenwerking ontstaat niet alleen directe ondersteuning, maar leren we ook van leefpatronen over langere tijd. Zo kunnen we cliënten steeds beter begeleiden, op een manier die past bij hun ritme en behoeften.
Minder meldingen, meer passende zorg
Een mooi voorbeeld van deze meerwaarde is het verhaal van een cliënt met een verstoord dag- en nachtritme. Iemand die ’s nachts regelmatig uit bed ging, geen tijdbesef had en overdag te moe was. Dankzij de combinatie van sensortechnologie van Sensara en Tessa, kon Tessa op het moment dat de cliënt uit bed ging, laten weten dat het nog nacht was. De cliënt ging vervolgens weer terug naar bed en sliep verder. Ook kan er automatisch hulp worden ingeschakeld. Een ander voorbeeld gaat over het herinneren aan de maaltijd door Tessa. Sensara geeft nu inzicht of dit zelfstandig gaat lukken of dat er een andere vorm van ondersteuning bij nodig is. Deze integratie zorgt ervoor dat de technologie nog beter aansluit op het dagritme van de cliënt en verhoogt de effectiviteit van de ondersteuning.
Voor zorgmedewerkers betekent dit een belangrijke stap vooruit. De technologie wordt niet alleen slimmer, maar ook persoonsgerichter. Medewerkers ervaren dat de kans op succesvolle ondersteuning van zorgtechnologie toeneemt, omdat de hulpmiddelen beter inspelen op het gedrag en de behoeften van de cliënt.
Visie op adaptieve technologie
Zorgbalans wil toe naar een situatie waarin technologie overal in de woning actief met cliënten meedenkt. Niet losstaand per ruimte, maar als één slim netwerk dat mensgerichte ondersteuning biedt.
“Technologie moet niet in de weg staan, maar juist meebewegen met het leven van mensen. Daarom blijven we testen, leren en verbeteren, samen met cliënten, hun naasten én onze medewerkers.”